蔚来汽车于10月9日晚6点29分宣布,其已达成3000万次换电服务。目前,蔚来换电站数量已达1937座,高速公路换电站数量已达574座。蔚来副总裁沈斐曾表示,换电是电动汽车长途出行的最佳解决方案,相比充电方式,换电方式节约了大量时间。数据显示,在长途出游以及换电需求激增的假期期间,蔚来用户的平均全程换电时长(从距离换电站200米处下单开始,到换电结束,包括排队等待等)和平时相差不大,通常在9到10分钟之间。在10月5日,蔚来用户单日换电次数达到78233次,其中高速换电次数为25021次。沈斐表示,这次国庆节期间用户的换电体验非常出色,与之前预期的五一和春节假期相比,满意度和体验更好。其原因在于,站站数量增加且性能更优的第三代换电站、团队运营经验和能力大幅提高以及免收服务费的合理性倡导等多种因素。同时,蔚来约80%的充电电量和90%的充电服务费都来自于与其的母公司合作的商业合作伙伴。
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