3月18日8时许,随着国网甘肃兰州供电公司城关分公司黄河之滨营业厅第一笔电费交费成功,国网甘肃省电力公司能源互联网营销服务系统(以下简称营销2.0)正式上线运行,标志着国网甘肃省电力公司正式进入了营销2.0时代,瞄准新质生产力,推动客户供电服务升级。
营销2.0系统的上线运营,是国网甘肃省电力公司向能源互联网转型升级、综合能源服务商转型发展的总抓手,也是破解传统业务发展瓶颈、培育新兴产业发展动能的主平台,能够更好地实现客户服务“引流+赋能”,全面汇聚产业链上下游资源,达成联客户、联数据、联生态等重大使命的重大机遇。此次版本升级覆盖业扩、电费、计量、客户服务、市场等核心业务,涉及业务产品599个,具有“客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、选代敏捷”六项特征,升级后,业务规则更规范,界面展示更友好,系统运行更稳定。
“‘营销2.0’是在营销业务应用系统1.0的基础上构建的新一代企业级系统应用平台,具有改变传统业务服务模式、助力新型业务生态、推进数据商业化、支撑个性化产品灵活创新等新特点,系统电费计费及审核规则支持灵活配置,确保自动发行用户的量费准确性;产品功能实现敏捷迭代,可快速响应政策变化、市场发展的业务需求,将为广大电力客户提供更便捷、更高效的供电服务。”国网甘肃省电力公司营销2.0项目部负责人台树杰介绍。
据悉,在该公司启动“营销2.0”系统建设工作以来,适时成立了营销2.0临时党支部,组建党员攻坚突击队,优质高效完成适配选型、系统部署、集成联调等多项攻坚任务,仅利用5个月时间就完成了系统建设工作,实现了全网营销2.0系统建设准备最全、速度最快、保障最稳,是国网公司2024年首家实现上线的单位。
“营销2.0”时代的到来,将为国网甘肃省电力公司进一步适应电力市场化改革、优化营商环境、打造卓越供电服务体系提供更加有利的支撑。
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