西和县晒经乡充分挖掘地域优势和生态资源，大力发展连翘产业，在全乡12个村广泛种植中药材连翘，形成了集观赏旅游、制茶加工、果实入药的现代农业产业发展新格局。2024年初，西和县德顺康农牧开发农场围绕连翘“花可赏、叶制茶、果入药”的独特属性，对位于西和县晒经乡的万亩连翘种植基地进行深入调研，多次邀请福建等地制茶专家实地考察后，投资225万元兴办连翘叶制茶加工厂。5月份成功申请注册“西晒小陇翘”商标，成为全省首家连翘叶制茶企业和西和县首家制茶厂，第一批1000余斤成品茶计划端午节上市售卖，预计销售收入50万元。
西和县德顺康农牧开发农场用电负荷170千瓦，建有一条分拣、烘干、筛选、包装、冷藏一体的现代化茶叶加工生产线，厂区有分拣机、烘干机、包装机等用电设备20多台。该企业负责人在谈及用电感受时说道：“供电公司的服务非常到位，电工师傅不仅定期上门服务，还时常和我们联系了解用电需求，遇到用电问题打个电话就能快速解决，可靠充足的电能和优质便捷的服务使我们对企业发展壮大信心更足了。”
据了解，该企业建厂初期需要接入30千瓦临时用电负荷，负责人早上向供电所提出申请后，电工师傅随即就前往现场勘查，确定临时供电方案。让该企业负责人没想到的是，下午电工师傅就打电话说要装表接电，请企业留人现场配合，在师傅们的一阵忙碌下，傍晚就通上了电，高效便捷的供电服务得到企业负责人的连连称赞。在接到客户正式用电申请后，该公司组织营销、生技部门和供电所技术人员主动上门对接，详细了解客户用电需求，压缩办电时限，组织技术力量第一时间前往现场勘查，确定供电方案，指定专人全程跟踪服务，及时帮助客户解决报装接电过程中出现的疑难困惑，为客户早日供电提供专业高效的服务保障，确保企业投产“能快则快、能省则省”。
服务当日，工作人员通过“网上国网”APP实时数据对客户耗电成本进行能效分析，详细了解负载性质占比，提出无功补偿建议和节能措施，为企业量身定制用电方案，进一步优化用电能效水平，降低用电成本，确保企业客户用电能效最优。
电力足则产业兴。国网西和县供电公司始终坚持以客户为中心，诠释和践行“你用电 我用心”服务理念，持续优化营商环境，不断强化服务举措，提高服务质效，常态化开展上门走访服务，切实解决客户用电需求和难题，以优质高效的供电服务助推特色产业发展壮大。
