图为国网武威供电公司工作人员走访企业。 王雨暇 摄
今年以来，国网甘肃省电力公司扎实推进“三抓三促”行动和“优化营商环境提质增效年”活动，全面助推企业复工复产，发挥复工复产电网作用。“对于重大项目，我们建立了‘项目长’制度，安排专人全过程服务项目用电需求，尽最大努力保障项目安全经济用电。”国网甘肃省电力公司市场营销事业部市场拓展部营商环境管理人员李云冰介绍。
在天祝广富碳材有限公司厂区内，企业负责人司福平向前来走访的国网武威供电公司工作人员说：“目前碳化硅市场低迷，产品压货较多，我们利用这段时期尽快完成改造任务，确保早改造、早投产。”当谈及企业绿电绿证交易时，司福平表现出极高地关切，“绿电绿证既是国家层面实现碳达峰碳中和的重要举措，也是碳化硅企业走可持续发展道路的有效路径，将为我们培育更强大的生命力，希望供电公司能够加强指导，帮助企业开展这项工作。”
国网甘肃省电力公司及时解决客户诉求，提升服务水平，通过开展座谈、走访，收集企业复工复产中存在的问题和亟需解决的供用电问题，建立企业“一户一策”复工复产台账，对于已停产的企业，深化政企协同，为停产客户提供点对点全过程服务，力促用户提早复产；对于暂未停产的企业，及时跟进企业生产经营计划，做好用户市场风险防范讲解，确保企业稳产、增产。主动邀请客户加入供电服务微信群，及时掌握客户需求，快速响应客户诉求。全力服务企业节能增效，降低企业用电成本，主动跟踪客户用能情况，协助企业开展能效分析诊断，提供节能咨询服务，充分挖掘节能潜力，努力帮助企业降低用电成本、提高用能效率。同时增加举措，保障项目快速用电，深化“三零”“三省”服务，免费开展接入系统设计，推广应用电子签章、电子专票，村（社）提供“一键呼叫”台区经理等服务，用数据跑路代替客户跑路，实现客户“零上门”，全力提升企业用电报装、办电速度。
下阶段，国网甘肃省电力公司将加强对支柱行业、主要产品的监测及分析，积极落实电力要素保障，服务地方经济发展。
