“在气温增高的时候，电动公交车能够稳定运行，供电公司功不可没，电动公交车运行过程中出现点什么小毛病，一个电话过去不到十分钟，供电公司的人就上门排查故障，为公交车的安全出行加足了马力。”金昌市城乡客运换乘站务有限公司负责人张新国为供电服务点赞。
如果说用电量是衡量一座城市经济状况的标尺，电动公交充电量则能在一定程度上反映一座城市的运行活力。为保障电动公交车平稳运营，百姓日常出行无忧，国网金昌供电公司对辖区内公交充电桩设施设、配电设备、日常运营情况等进行全面检查。除了定期的走访检查、了解用电需求外，该公司还为公交公司配备了专门的用电服务客户经理，定期上门沟通，组织专业人员全方位检查与测试高低压开关柜、变压器和电力控制系统、充电桩等用电设施，增加附近线路的巡检次数，保持报修电话24小时畅通。
巡视时，该公司工作人员严格按照巡视要求及项目，详细对充电桩的运行情况、保护装置、充电枪及充电桩专用配电房供电设备等进行全方位排查，并对充电桩周围的电力线路进行巡视，及时消除安全隐患，指导充电站人员规范用电。
“充电桩指示灯状态、操作界面显示均无异常，像这样就可以正常充电；充电后，要及时把充电枪完整复位，以免枪头破损造成漏电安全隐患……”前来“问诊”的工作人员杨谦向充电的司机师傅说。
为促进电动汽车推广，方便电动汽车充电，该公司结合电动汽车充电站建设规划，打造“充电桩+”模式，做好保障电力供应工作，服务充电桩接入，为充电桩建设提供省力、省时、省钱服务，开辟“绿色通道”，实施限时办结，支撑充电桩无障碍并网和可靠供电。积极与用电客户沟通协调，解决施工过程中遇到的困难，确保充电站内外部工程同时建设、同时完工，保障充电站运行的电力供应，同时推行“一站式”服务，安排人员积极调试，有效解决各类用电困难，保障金昌市电动汽车充电设施用上安全电、放心电。
此外，国网金昌供电公司还强化服务流程和工作标准，常态化对辖区充电站的用电情况进行走访调研，切实做好优质服务工作，强化政企客户用电服务，营造良好的营商环境，提供主动高效、绿色增值服务，推动乡镇充电站建设，为群众出行添保障，为美丽乡村建设赋能。
