赋能数字政府建设 华为方案助力恩施智慧蝶变

“一网通办”“一网统管”便利市民生活，智慧政务云支撑城市数字基础设施全面升级，为智慧政务、智慧交通提供底座支撑……如今，在恩施土家族苗族自治州（后简称“恩施州”），一批批与经济、社会、民生等相关的智慧城市建设应用成果加速落地，成功打造了一个又一个“恩施实践”。

这一过程中，作为可靠的合作伙伴，华为依托华为云建设恩施州数字底座，助力其不断探索数字应用的新场景，探索智慧城市治理的新模式。

“一朵云” 构筑数字政府联接底座

《“十四五”国家信息化规划》表明，新一代数字政府对网络基础设施的关键诉求是集约建设、云网融合、泛在智联、精准监管。在此背景下，恩施州规划建设数据中心，携手华为打造“智慧恩施”政务云平台，基于华为“IPv6+”技术加速电子政务外网向政务云网演进，构筑数字政府联接底座。


“新建智慧政务云建成后具备17000核vcpu、32T内存、2199T云存储能力，与原有政务云相比，计算能力提升4.4倍，存储容量提升3.2倍，”恩施州政务服务和大数据管理局科长汪昕介绍，“政务云平台的落地启用，通过整合全州数据资源、打通数据壁垒，赋能恩施州‘两山’实践创新示范区建设。”

华为恩施政企业务负责人介绍，依托华为云建设的恩施州数字底座，具有“一云多池、利旧扩容、云边共池”“统一运维运营管理，全局统一视图”“技术先进领先，支撑上层应用”等优势，通过政务云网的“一网通达、一网多用、一键运维、一体安全”等能力与恩施州政府共同形成巨大合力，助力政府数字化转型。

以“生命体”为理念 建设恩施城市智能体

作为构建数字中国的基本单元，智慧城市建设已成为现代城市重塑发展新优势、抢占制高点的战略选择。近年来，恩施州按照“1+1+6+3”总体设计规划，全面启动数字政府建设，深入打造宜居、韧性、智慧城市。

华为提出的城市智能体理念，主要包含智能感知、智能连接、智能中枢、各种智慧应用等。城市智能体可以让城市生长出数字化的“眼、脑、手、脉、血”，使城市发展生生不息。这一理念与恩施州智慧城市发展理念不谋而合。

2023年，恩施州通过与华为合作，将人工智能、大数据、数字孪生等技术与各类城市应用场景深度结合，通过1个数字底座、1个城市运行指挥中心、6类智慧应用、3大保障体系的建设，构建可以不断生长、持续支撑数字城市发展的“城市智能体”，提高城市精细化管理水平，让城市变得更“智慧”。

成果加速落地 共创智慧城市美好未来


依托统一的政务云平台，恩施州大力推动“恩施城市停车”APP、硒博会官方旗舰店“硒博汇”电商平台、“恩政通”政务办公APP等智慧应用建设，政务服务更加便利高效、数字场景活力不断释放，切实提高了人民群众的“数字获得感”、“数字幸福感”。

针对群众办事过程中“时间长、材料多”等问题，恩施市政务局总工程师郭娟介绍，“恩施州市政务服务中心大力推动‘一网通办’‘一窗通办’‘一事联办’改革，减少办事证明材料，简化政务服务流程环节，真正实现了‘数据多跑路，市民少跑腿’。”



“在市民之家可以‘一站式’办理事项，不用到处跑，给我们带来了实实在在的便利。”近日，在市民之家办理业务的市民吴爱苹女士接受采访时说道。

截至目前，恩施州已实现州县乡村四级政务服务场所“一网通办”全覆盖，所有依申请政务服务事项实现“湖北政务服务网”线上申办，4500余项便民服务事项实现“鄂汇办”掌上办理。

为化解城市“停车难”问题，恩施州于2022年8月份谋划推进智慧停车场项目建设，将全州各个停车场统一接入智慧停车管理平台，形成“全州一个停车场”，实现所有停车场“一次绑定，全州通用”，为市民出行泊车提供便利。

市民由衷感慨：“只需要下载一个‘恩施城市停车’APP，就能精准导航指路、无感支付费用，日常用车的相关信息都能查到，十分方便。”

“截至目前，全州已有300余个停车场25000余个停车泊位接入智慧停车平台。其他县市的停车场基础数据也已完成对接，目前正加快推进实现‘无感支付’‘先离后付’等功能。”恩施州数字产业发展有限公司副总经理唐翀介绍。

智慧城市建设，惠及千家万户、千行百业，与城市脉搏紧密贴合。面向未来，华为将继续与恩施州携手共进，坚持深耕数字政府领域，持续创新政务云网，助力政务服务数字化、智慧化转型，进一步推动智慧城市建设，赋能恩施州“两山”实践创新示范区建设，共同开启“数智”助力美好生活发展的新篇章。