920路公交车在始发站载了20名乘客，大家纷纷表示此行主要目的就是想体验首发车，“太原终于开通了直达忻州古城的公交专线，以后去忻州古城游玩不需要专程去客运站坐大巴车啦，公交车经济实惠，而且始发站离家也近，真是太方便啦。”这辆公交车是低地板低入口的新车，和普通公交车相比车型较小，实行一客一座，车厢环境整洁舒适。“环境特别好，座椅舒服”“新能源动力车，跑起来更平稳”初次体验920路公交车，乘客们纷纷被“圈粉”。
为了搭乘首发车，不少乘客很早就来到920路的始发站。“听说今天从太原南站到忻州古城的直达公交开通了，有了这趟公交车，老年人出行方便多了，从忻州到省城办事、看病自己乘坐公交车就行，不用麻烦孩子接送，他们放心，我们舒心！”67岁的李大爷颇为高兴。
“现在咱们太原公交越来越发达，去哪儿都方便。”64岁的王先生特意来体验首发车，他坐在后排，心情格外激动。据了解，王师傅是2019年从太原公交公司退休的一名职工，一路上，感慨着太原公交从双层大巴车到蜀都客车再到现在的纯电动车的日新月异。
据杜森介绍，平时920路公交车首班车6时30分从太原火车南站站点出发，共设太原火车南站、太原火车站、阳曲县运管所、太忻大道畛堡街口(太忻经济区)、徐凹、禹王洞、西张、光明东街东环南路口、忻府区政府、北城门楼、忻州古城(土稍门)，历时近2小时30分，较以往换乘节省约1个小时。每天早晨6时30分，太原火车南站和忻州古城(土稍门)双向发车，末班车为18时30分。线路实行无人售票一票制，一人一座系安全带，票价为17元。
太原公交电车分公司运调科长刘力军表示，太原南站至忻州古城公交的开通，是增进民生福祉的重要举措，不仅促进忻州古城高质量联动发展，助力乡村振兴，也有利于满足群众多元化出行需求，提升群众幸福感。下一步，太原公交将继续以乘客出行需求为契机，进一步提高公共交通服务水平，努力实现“公路通到哪里，公交线路就延伸到哪里”。让公交车开在美丽的道路上，通到乘客心坎里。
