2024年元旦假期将至，为确保首都供电安全可靠，国网北京市电力公司优化部署供电保障、客户服务和应急抢修力量，部署2600余名应急抢修人员携109辆发电车、千余辆抢修车和228台小型发电机在全市分区驻守，全面做好节日期间应对各类突发事件的准备。
节日期间，预计将出现人员返乡、探亲高峰。据国网北京电力调控中心预测，今年元旦假期，北京地区最大负荷较去年同期增长约5.35%。“我们将密切跟踪电网负荷走势，加强电网运行监控，科学安排电网运行方式，确保电网安全稳定运行。目前，北京地区电力供应充足，电力平衡形势整体良好。”国网北京电力调控中心调控一处处长刘辉介绍。
2023年12月25日，国家电网首都电力（昌平）共产党员服务队在十三陵镇茂陵村对10千伏康陵路配电线路开展巡视测温。刘小军/摄
针对重点保障站线，国网北京电力提前组织运维人员对各类电力设备开展带电检测和隐患排查，积极落实站室防低温、防小动物等保障措施，对输电通道内防尘网、塑料大棚等易漂浮物隐患及时开展压盖清理和绑扎加固，并加强对施工隐患点的看护。各单位运用输变电智能监控等智能化系统，对重点线路通道和变电站开展24小时不间断监控检查；利用智能化供电服务指挥系统严密监视台区负荷发展趋势。
2023年12月28日，国家电网首都电力（丰台）共产党员服务队队员黄深远和刘硕来到北京丰台站客户配电室，用红外测温热成像仪和状态检测仪认真对设备进行测温、测负荷工作，同步记录相关数据，做好节前用电安全延伸服务。“目前站内负荷较前期有所攀升，我们已经同步检测了外电源和配电室内的用电设备，目前设备运行一切平稳。节日期间如有任何用电问题，您可以随时联系我们。”黄深远对丰台火车站用电负责人嘱咐道。
国网北京城区供电公司西城供电服务中心运维人员张嘉鑫和吴枫也忙碌起来。2023年12月27日，两人一早便来到西单商业区开展节前保供电特巡。西单片区作为热门商圈，商户众多，用电量相对较大。两人走访了老佛爷百货等重点客户，并逐一查看附近配电箱和线路运行情况。“节假日期间，商场人流量大，商场照明、电梯等涉及的负荷，咱们要重点关注。”张嘉鑫手持红外测温仪，边检测设备运行温度，边对负责记录相关数据的吴枫说。
2023年12月27日，国网北京城区供电公司西城中心张嘉鑫、吴枫对西单-积水潭沿线设备开展专项巡视及状态检测。 梁静/摄
元旦前，国网北京电力着重对应急指挥中心、重要交通枢纽、大型文化场所等城市运行重要客户和旅游景点、购物商圈、宾馆饭店等人员密集区域，加强外电源巡检和客户用电安全服务。根据辖区内客户分布情况，进一步优化抢修布点，提前安排好应急抢修力量和物资，确保快速响应，第一时间赶赴现场协助、指导客户开展应急处置。
“你们一来就忙活，把家里检查个遍，让我身上暖心里更暖。”节前，位于北京市最高峰灵山脚下的洪水口村，积雪尚未融化，国网北京门头沟供电公司清水供电所“煤改电”客户经理王鑫磊和梁霄对村内及周边线路完成了全面“体检”，又像往常一样，来到独居老人付金兰家里，仔细检查家中的入户线、开关等用电设备。王鑫磊说，元旦期间客户经理将在岗值守，重点关注受灾村庄供电设备的运行情况，并主动为“煤改电”村庄提供电力服务保障。
为确保首都百姓度过一个温暖祥和的元旦佳节，国网北京电力主动加强与集中供暖、“煤改电”等6大类供暖客户的沟通联系，及时了解掌握客户供用电情况。尤其是重点关注受灾地区的供电保障情况，提前开展用电负荷预测和跟踪，强化保障人员力量，缩短设备巡视周期。在“煤改电”地区，客户经理24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。
元旦假期，做好北京市夜景照明设施供电保障也是一项重要工作内容。北京市城市照明管理中心提前谋划部署，加强人员值守力量，扎实开展特检特巡，尤其对人群密集场所周边设备加强巡检力度。同时，该中心将利用天然光采集系统，实时关注路面光照度变化，随时做好智慧化开关灯准备。
为满足广大客户出行充电需求，国网北京电力提前制定节日保障专项方案，对高速公路服务区、旅游景区等重点站点完成隐患排查工作。节日期间，该公司将进一步加强充电设施运行维护，按运维区域部署应急保障团队，为百姓绿色出行提供保障。
同时，国网北京电力将加强节日期间值守力量，及时传递派发95598等热线工单，确保信息报送准确，及时响应全市居民用电诉求，确保服务高效。
节日期间，为满足用电客户便捷购电需求，国网北京电力提供多渠道的线上购电服务，广大市民可以通过“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号、支付宝、电e宝及各银行网银和手机客户端等线上渠道快捷购电。
