“我一直担心家里的‘煤改电’设备闲置时间太长,会不会存在安全隐患,现在你们主动上门检查,真的让我们放心了很多,不仅帮我们解决了问题,还给我们提供了很多安全用电知识和建议,真是太感谢了。”11月1日,甘肃省庆阳市宁县瓦斜乡居民李伟对国网庆阳供电公司开展“煤改电”用户用电检查的工作人员表示。
“煤改电”是一种高效、环保的采暖方式,具有即开即热、节能环保等优点,逐渐成为许多家庭的首选。然而,随着“煤改电”用户增多,安全用电问题也随之而来。为了让广大“煤改电”用户温暖度冬,国网庆阳供电公司工作人员主动上门服务,加强对冬季电采暖设备的安全用电检查,消除用电安全隐患。
此次安全用电检查主要针对“煤改电”用户进行,特别是对用户室内线路、开关、插座及防漏电设备的运行情况进行排查。检查过程中,该公司工作人员对发现的一些老化、损坏的设备,及时进行维修和更换,以保障用户采暖需求和安全。同时积极向用户讲解“煤改电”电费电价政策及峰谷分时电费电价标准、安全用电知识和注意事项,并在设备醒目的位置张贴24小时便民服务卡,引导大家安全、规范用电,全力营造安全温馨用电环境,确保广大群众过一个清洁、温暖的冬季。
“以前每年过冬都是烧煤取暖,要一直盯着火炉子,且家里到处都是灰,自从我们用上电采暖,家里一直都是干干净净的,取暖效果也比之前好太多了,让人既安心又放心。”村民赵博对上门服务的国网庆阳供电公司工作人员说。
截至目前,在此次检查服务活动中,该公司共走访用户100余户,发放宣传资料200余份,切实把温暖送到了用户的心坎上。下阶段,国网庆阳供电公司将持续监控和评估“煤改电”用户的用电情况,优化供电方案,与用户及时沟通,定期上门服务,及时解决各类用电问题,保障取暖设备用电安全、可靠,让冬天家里更温暖,天空更湛蓝。