进入10月以来，国网甘肃省电力公司聚焦取暖保供电工作主线，通过“人防＋技防”双管齐下，让电流变暖流，护航供暖季。该公司各台区经理深入供暖企业，针对供暖企业用电设备闲置时间长、季节性负荷用电等特点，重点对供暖企业配电线路、隔离开关等供电设施及高压电极锅炉、循环水泵等供暖设备进行全面的“问诊把脉”，帮助供暖企业开展“健康体检”，做到知根知底。
“我们推行网格化、片区化、个性化服务，依托全省6000多名客户经理，充当客户家门口的‘电管家’，提供24小时全方位服务。”国网甘肃市场营销事业部服务运营部副主任吴建宇介绍。这些客户经理深入走访专变用户，加强供暖站房涉及供电台区及线路的运行维护和用电检查等工作，积极配合热力公司做好供暖管道试水试压工作，服务专变用户采暖负荷启动。同时依托用电信息采集系统、大数据分析工具等数字化技术手段，持续对采暖负荷较重的台区进行负荷摸排及预测，保证供电容量充裕，避免负荷过重影响客户取暖。
同时，该公司根据辖区供暖企业的用电特点、用能水平、供暖计划等情况，制定“一企一策”供电服务保障方案，与供暖企业建立24小时联络机制，第一时间了解掌握企业用电需求，及时提供技术支持。各市（州）供电公司指派专人每日监测辖区供暖企业24小时用电负荷变化，通过电力大数据为供暖企业量身定制用电方案，利用峰谷电差价错峰用电达到降低能耗的目的，帮助企业错峰避峰用电，推动能效管理升级，实现节能降损。
目前，甘肃省各地供热企业已开始进行供热设备调试、管网注水打压等准备工作，确保11月1日全省按时供暖。
