市消保委暗访发现，日月光中心、BFC外滩金融中心、百联又一城等27家商场，在扫码付停车费过程中强制消费者加会员，并强制消费者提供姓名、手机号等个人信息。
比如，百联旗下6家商场需要提供手机号登录百联会员，才能付停车费；万达旗下3家商场在消费者使用支付宝扫码后，以办理万达会员卡为由，强制消费者提供个人信息。
此外，合生汇、芮欧百货、环贸iapm、国金中心等33家商场，诱导消费者关注公众号后付停车费；18家商场在扫码付停车费过程中，强制消费者提供微信和支付宝昵称、头像等个人信息。其中多家商场使用的是“速停车”第三方服务。
对此，上海市消保委指出，依据相关法律法规，商场应向消费者提供可以直接进入付停车费页面的二维码，并用显著方式标注“直接扫码付停车费”。商场也应在主要通道和停车场张贴“直接扫码付停车费”二维码，方便消费者获取。
商场向消费者提供注册会员或者公众号二维码时，不应出现“停车缴费”类似误导性提示。如果商场以停车费优惠名义张贴会员或公众号二维码，须在旁同时张贴“直接扫码付停车费”二维码。
针对发现的问题，上海市消保委已将线索移交给上海市网信办、市市场监管局，纳入目前全市正在开展的“亮剑浦江”行动。
市网信办相关负责人指出，商场或停车场地运营者要及时推出“纯净版”停车缴费二维码，并在显著位置标注“直接扫码、付费离场”，确保不收集任何个人信息。若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息，切实保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。
