青岛机场停车场一直秉承“真情服务 高效出行”发展理念,以科技赋能智慧发展,切实解决旅客“停车难、寻车难、缴费难”等行业问题,打造智慧化停车新场景。创新“智能找车位+自动缴停车费”模式,新增反向寻车、停车位导航、预缴费等先进功能,有效减少旅客盲目寻车的困扰。旅客停车秒进秒出秒付,引入智能出入口先进设备和ETC、无感支付、微信、支付宝等多元化缴费手段,节省人工近30%,出入口通行效率提高约60%。全景监控有效提高安全运行裕度,共安装摄像头1300余个,实现了“人、车、场、位”一体化管控,通过不间断轮巡360度实时监控画面,“系统自动监控+人工巡视排查”无死角监管,实现快速发现异常并及时、准确处置。“智慧+真情”服务理念深入人心,无障碍停车位实现线上预约及专人引导、电子发票提取方便快捷、出入口人机语音互动功能实现及时排忧解难、停车包月服务优惠划算,为旅客打造有温度、更懂人的智慧化服务体验。
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青岛机场“智慧交通管理”项目作为青岛市交通强国试点任务之一,始终致力于为旅客带来全新的智慧化体验,打造完成集航空、高铁、地铁、长途客运、出租、网约车、公交等9种交通方式于一体的综合交通智能化管理系统。通过与海信网络科技公司共同成立智慧机场地面综合交通联合创新实验室,借助视频分析和物联网等先进技术,实现异常事件的自动识别与报警,开发升级停车楼智能管理系统、旅客移动终端信息服务系统等10余项智慧化运行平台,实现对机场陆侧交通一体化协同调度、一站式运营管理、多元化信息服务,为青岛机场多交通方式高效协同、旅客智能化信息服务提供有力保障。
下一步,青岛机场将践行“人民航空为人民”宗旨,通过持续深化多交通方式的高效协同和旅客智能化信息服务,努力构建全场景智慧化交通出行服务新模式新形态,着力打造地面综合交通枢纽智慧引领和科技创新高地,不断提升广大旅客美好出行的获得感、幸福感、安全感。
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