当日19点45分，在由北京客运段担当值乘任务的北京西开往深圳东的K105次列车上，列车长康永明突然接到紧急呼叫：“10号车厢有1名旅客从座椅上摔下、言语不清、半身麻木没有知觉。” 得到汇报后，康永明立即赶到10号车厢，在与旅客简单沟通并与乘务员详细了解具体情况后，他一边安抚旅客的情绪；一边紧急通过车厢广播寻找医务工作者。赣州市人民医院的周医生闻讯后赶来，经其初步诊断，旅客的症状可能为脑淤血。
为了避免给旅客造成情绪波动，康车长在获知旅客病情后，考虑到K105次列车1小时40分钟后才能停靠赣州站，旅客又是独自出行，为防止病情加重，在听取周医生意见并征求旅客同意后，他果断决定在前方兴国站申请中途站临时停车，并会同乘务员和周医生，分工负责在不断安抚旅客情绪的同时，将旅客随身携带行李、证件收拾妥当。
20点26分，K105次列车紧急停靠兴国站。此时，接站的120医务人员已在站台等候，列车乘务员们与120医务人员一起，平稳地将患者搀扶上了120的担架送往医院治疗。
目前，生病旅客已住院治疗，身体状况好转。
