根据Counterpoint的相关研究显示,泰国在2022年第三季度占据了东南亚地区近60%的电动汽车销量,远超位列第二、第三的印度尼西亚和新加坡。全新市场格局之下,竞争日益激烈,如何加深本土化用户运营、搭建差异化增长体系也成为了众多中国自主品牌亟需解决的问题。本期内容,我们将以哪吒汽车为例,看新能源汽车出海泰国,如何破解本地化困境?
01 差异化的社媒创意策略 立体布局
从哪吒U、哪吒V迅速闯入大众视野,再到哪吒V成为最快突破十万销量的车型,带着“造车新势力”标签的哪吒汽车可以说在泰国市场交出了令人欣喜的答卷。据泰国AutoLife官网数据显示,今年1至3月,哪吒V的上牌量达2502台,占泰国纯电动车上牌总量约17%,该数据也意味着在泰国每卖6辆纯电汽车,就有1辆是哪吒V右舵版。
好的销量离不开好的产品,也离不开好的社媒创意策略。作为哪吒汽车出海征途上亦步亦趋的社媒合作伙伴,易点天下通过前期大量的市场调研和用户洞察发现,随着互联网渗透率的逐步提升,泰国汽车消费者在购买或了解新车时,更习惯于通过社交媒体获取关键信息。
基于此,易点天下结合哪吒品牌定位,将Facebook、Instagram、Twitter等海外社媒渠道作为品牌在泰国市场传播的主阵地 ,并结合不同平台媒体属性,为其制定了差异化的社媒创意策略。
考虑到Facebook月活跃用户基数庞大且人群属性符合汽车消费者特性 ,易点天下将哪吒汽车在Facebook上的运营目标设定为“打造有实力、有温度的新能源品牌”,并通过Branding事件、车生活、性能感受、节日话题,助力哪吒汽车打造立体多维的品牌形象。
Instagram作为Z世代最常用的社交媒体平台,可以说是未来消费群体主战场 ,易点天下为其设定了“打造Neta Lifestyle”的运营目标,日常专注于产品本身实拍内容发布的同时,也鼓励粉丝用Story的方式进行品牌体验分享。
而在Twitter上,易点天下则结合平台自身互动性强且可快速传播新闻资讯的特点 ,建议哪吒汽车日常多发布一些侧重信息咨询的内容,诸如:签约信息、进驻新市场、哪吒holding group或者汽车行业相关新闻等等。
在新能源汽车快速拓展海外市场的过程中,社交媒体平台的力量不可或缺,而好的社媒创意策略,也会让品牌影响力的提升事半功倍。最终在短短120天,易点天下助力哪吒汽车完成了海外社媒平台的从0-1搭建,Facebook覆盖量高达387w、Instagram覆盖量突破58w。
02 多元化的创意内容生产 持续发力
在信息爆炸的大环境下,用户注意力不断被稀释呈现出更为碎片化的趋势。如何结合泰国及相关地区用户的消费习惯、兴趣爱好、法律法规、风俗习惯和宗教信仰等生产本地化的创意内容,就成为了哪吒汽车影响消费者购买决策的关键因素。
在最近刚刚结束的2023EC全球社媒峰会上,哪吒汽车国际品牌经理马丽君表示:“早在准备出海前期,我们就已经做了大量的海外市场研判工作,包括前期对当地消费者需求的研究、当地法律法规政策的分析、中外政府关系和经贸合作情况的研究等。这些工作调研为哪吒汽车的出海之旅奠定了扎实的基础,也是在这个过程中,我们发现,泰国消费者购车理念近年逐渐发生变化,他们在追求较低燃料成本的同时,对驾驶体验的要求也在逐步提升。”
结合前期洞察,在本地化创意内容的生产过程中,哪吒汽车携手易点天下通过产品向、新闻向两大系列,制作事件ICON。其中,#Test it love it 试驾系列, 通过年轻、互动、统一品牌调性&活动,邀约泰国用户共同试驾试乘哪吒汽车,沉浸式体验令人愉悦的驾驶乐趣,让粉丝看到一个注重科技创新、追求个性化且独特产品的Lifestyle。
而 #Hello World 大事件系列 ,则以较为亲和力的方式,对泰国粉丝翘首以盼的海外大事件进行第一时间宣发,同时,通过良好的本地化语言服务,与粉丝们形成良性互动机制。今年3月,哪吒汽车泰国工厂奠基,这一事件也标志着哪吒在东盟市场进入快速稳定发展的新阶段,易点天下抓住时机,发起事件营销,通过多元化的内容,帮助哪吒汽车建立了年轻、智趣、热血、敢想敢拼的前行者的形象,得到了海外粉丝和经销商的高度赞赏和一致认可。
自2022年全面出海以来,哪吒汽车一直坚持“深化东盟培育、发展欧盟”的战略路线。泰国作为哪吒汽车海外布局的第一站,战略重要性不言而喻。在过去6个月的合作里,易点天下顺应新能源汽车研发、营销、生产新模式,通过差异化的社媒创意策略与多元化的创意内容生产,助力哪吒汽车实现了在泰国市场的全面进击。日前,哪吒汽车已实现单批次大规模出口3600台汽车,出海版图遍及东盟、南亚、中东市场,成为新能源汽车新势力中的佼佼者。
新能源汽车出海是一场渐进式的增长,易点天下品牌运营负责人范佳如表示:“未来五年,新能源出海赛道仍会保持增长。当前,新能源出海赛道处于快速增长的阶段,仍是企业入局的好机会。易点天下也将在帮助中国新能源企业走出国门的同时,持续关注其本地化扎根问题,以品牌价值为用户增长点的品牌数字营销体系,为中国新能源汽车高效拓展海外市场提供新思路。”