5月6日10时，在西山区兴苑路口的置换淘汰点，不少市民前来咨询和办理相关事宜。“我这辆车可以置换多少钱？”“公交地铁一卡通使用期限多久？”“我想申请以旧换新，可以在哪里办理？”代办点专员刘敏一一解答市民疑问，并手把手指导大家办理手续。市民郑先生推着一辆非标电动自行车来到置换淘汰点咨询，经过刘敏和技术人员鉴定，郑先生的车可置换价值320元的公交地铁一卡通。在刘敏的帮助下，郑先生通过手机完成登记，顺利领取到一张公交地铁一卡通，全程用时20分钟。“这辆车已经骑了六七年，现在孩子上高中不需要接送，置换成公交地铁一卡通给孩子用。在官方置换点办理比较方便，优惠政策也不错。”郑先生说。
前来咨询的陈女士介绍，她家共有3辆电动自行车，准备“以旧换新”1辆用于代步，其余2辆置换为共享骑行卡或公交地铁一卡通。陈女士建议，公交地铁一卡通如遗失会带来不小的损失，能否将金额调整为每张100元，多发放几张方便使用。昆明智慧通有限公司工作人员回应，受成本等因素影响，目前公交地铁一卡通金额是根据政策统一制定的，1000元以内均为一张卡，超过1000元可发放两张卡。后续政策如有变动，将及时向社会公布。
“目前来咨询的人比较多，但部分市民仍持观望态度。在公交地铁一卡通置换方面，4月17日至7月17日优惠力度最大，可以100%享受现有优惠，7月18日至10月17日补贴将减少30%。公交地铁一卡通使用期限5年，可用于乘坐昆明市内公共交通；共享骑行卡使用期限1年，有需要的市民可尽快到各置换淘汰点办理。”刘敏介绍，广大车主可通过微信搜索“春城非标电动自行车置换淘汰”小程序，点击“置换淘汰预约”，在“公交地铁一卡通置换”“共享骑行卡置换”“以旧换新”3个选项中选择所需业务，系统将自动为车主匹配附近的置换淘汰点。需要注意的是，车主须带上置换淘汰的车辆、手机、身份证、车辆行车证。没有车辆行车证的，可用车辆合格证和发票代替。各置换淘汰点节假日不休息，上班时间为9时至17时。
