“现在停车比之前便捷多了，通过‘渝享停’公众号或现场二维码就可以手机缴费，不仅可以直观看到自己的计费信息，还可以开具电子发票，真方便。”近日，江南水岸公租房的租户陈先生对近期停车场的变化表示好评。据了解，陈先生所住的江南水岸公租房正是今年“重庆市公租房智慧停车升级改造及运营项目”之一。
据悉，目前包括江南水岸、缙云新居、云篆山水、樵坪人家、两江名居、城西家园、九龙西苑在内的11个重庆公租房项目均已完成了停车场的智能硬件改造。
通过在停车场出入口安装捷顺无人值守的控制机、道闸、地感处理器、高清车牌识别相机等智能硬件，系统通过智能感应、车牌识别，即可实现车主不停车快速通行，有效地提高了停车场进出的通行速率。全程电子计时、线上支付，车主能够清晰直观地了解到停车费的详细信息，避免了传统人工收费方式出现的错收、漏收等弊端。
为了保证无人值守的安全性和稳定性，智能停车系统在后台集中配置了云托管呼叫中心。车主在车场遇到万分之一的识别异常、缴费异常或车场断网、断电等低概率情况，即可按下出入口设备上的呼叫按钮，接通后台的“云托管客服”，沟通情况后远程协助处理。如遇到事故或故障等极端情况,全天候监控的云端坐席也会在自动监测到之后,第一时间通知车场管理人员进行现场处理。
同时，公租房小区车库的地坪、墙面、柱面的修复工作，以及各种停车标识提醒的完善工作也正在进行中，不少租户反映，“停车流程和收费标准都更加清晰明了。”
“渝享停”作为重庆发展投资公司和深圳捷顺科技公司共同打造的公众号，方便车主线上缴费、开取电子发票，线上办理月卡、月卡续费，领取停车优惠等，真正实现智慧服务。同时，系统数据实时共享给主管部门、公安机关，实现城市资源共享，为公共秩序管理调控提供了科学依据、基础数据。
通过市场化的科技改造与运营，重庆公租房智慧停车项目大幅释放了人工双手，提升了收费的精准度、强化了运营的系统性，为了服务民生，公租房的近40000个公租房停车位盘活利用起来后，不仅满足小区内部居民的停车需求，还通过临停服务、错峰共享等形式，进一步服务周边车主，在推进解决城市“停车难”问题上作出了示范。
针对残障人士、军人等特殊群体，捷顺运营公司还提供车场月卡优惠政策，收到不少公租房租户好评，“捷顺运营公司的办事效率和服务态度挺好，残疾人月卡办理很及时。”江南水岸的董先生送来锦旗。
重庆公租房智慧停车改造与运营项目，既是重庆市发挥“政府主导、企业实施、市场化运作”理念，加快城市更新是建设美好城市的有益探索，也是通过科技方式盘活国有资产、实现保值增值的生动实践，对广大公租房社区居民、附近居民和广大公租房商业经营者、消费者而言更是一大民生工程。
重庆公租房智慧停车项目负责人表示，目前，11个重庆公租房的近40000个停车位已全部接入智慧停车管理运营平台，车场无死角监控、车场全面标志化、亮化、美化工程也在全面推进中。将为公租房提供多元化的运营服务，推动重庆建设智慧城市，打造靓丽城市生活。
