2019年底,市本级全面启动智慧停车建设,整合下架“宁波停车”“余姚停车”“象山停车”等系统,搭建全市统一停车服务平台——“甬城泊车”,以解决停车平台重复建设、种类繁多、支付不便及车主需下载多个APP等问题。泊位前端设备由各地政府所属国有企业建设经营并统一接入市平台,打破区域停车信息壁垒和利益格局,并加快各地数据接入。截至目前,“甬城泊车”累计接入全市停车泊位32.7万个,其中道路收费泊位3.6万个、停车场泊位29.1万余个(涉及公共停车场1325个),总注册用户264.7万个,日均注册用户3000余个,累计服务车主超过3亿次,形成全城“一个平台、通停通付”停车格局。
“甬城泊车”坚持以民为本,利用价格杠杆和精准诱导,打造“交通治堵”典型场景,有效盘活全市停车资源,实现道路有序停车和交通治堵“双赢”。在收费方式上,根据道路等级、时段区间、停放时长等要素,推行收费差异化。目前道路收费泊位日间收费每车次最高70元,夜间收费每车次最高5元。全市道路泊位周转率达6次,道路收费泊位70%以上停车业务半小时内免费离场。系统实行道路泊位国庆节春节免费停、台风一级响应期间免费停、疫情防控“三区”免费停。
在服务优化方面,“甬城泊车”实行7×24小时热线服务,开发智能语音客服系统,全天候为车主答疑解惑,推行便民特色化。围绕医院、菜市场、学校等特定区域,开发就医停车、枢纽停车、买菜停车、上学停车等场景应用,上线错峰共享、生活缴费、车生活等服务功能,让智慧停车平台更加贴近日常生活。
此外,“甬城泊车”打造“数据驱动、一体联动”智慧化监管模式,违停处罚零接触,在全国首创“使用道路泊位停车不缴费”非现场执法取证和处罚流程,两年来累计向各区(县、市)综合行政执法部门推送行政处罚证据29万条,大大降低执法成本,提高执法效率。