“换电”即“车电分离、以换代充”的模式，有需时到换电柜点位即取即走，整个换电过程只需大约10秒即可完成，被认为是更为安全、高效的方式。在实际应用中，换电正获得越来越多市民的青睐。高先生在越秀区上班，从家到单位单程通勤距离约为三公里。购买哈啰电动自行车时，他选择了使用期间都可免费的套餐，从此“换电”出行。由于体验不错，高先生还推荐了朋友也购买新国标换电车，“换电最大的好处就是不再有里程焦虑了，大大节省时间，提高效率。”
据小哈换电广州业务负责人尹林勇介绍，小哈换电服务用户群体正从外卖骑手、快递员等城市商业配送人群，逐步向更广泛的社区用户群体渗透。“随着换电网络在城市逐步覆盖，越来越多骑家用电动自行车出行的市民对‘以换代充’的出行续航方式愿意尝鲜并持续使用。日常工作通勤、上班上学用车人群如房产经纪、批发销售、家长等市民群体体验到了不用拎回家充电、不用抢充电桩的便利与安全。”
据了解，小哈换电目前在广州分部广泛应用，其换电柜已覆盖广州所有行政区，在一些电动自行车换电需求旺盛的区域，每500米至1000米就有一至两部换电柜。为鼓励市民使用换电服务，一些电动自行车品牌也推出了定制套餐。
哈啰电动车广州业务负责人王睿表示，随着城市换购潮的出现，“以旧换新、以租代售、以换代充”的组合购车与出行续航服务方式，对消费者而言有不少实惠，不但可减轻首次购车的大额支出，也满足了日常充电便捷与安全的诉求。有统计显示，近期广州换电柜的使用需求提升两成，越来越多市民选择在合适地点为电动自行车充电换电。
