2021年年底，河南能源监管办向省电力公司下发通知，要求配合开展河南省配电网低电压等问题进行全面摸底调研，经过调研，摸清了全省的基本情况，为下步工作打下良好的工作基础。2022年1月，河南能源监管办向省电力公司下发《关于加快解决低电压等供电质量问题推进配电网提质增效的通知》，提出全面摸底、加大投资、优化投资流程、加强预测等工作要求，为加快解决低电压等问题进行监督指导。2022年上半年，河南能源监管办把低电压等问题治理作为“获得电力”监管工作的重要内容，动态掌握工作进度，定期沟通省电力公司多个相关部门，推动低电压等供电质量问题尽快解决。
河南省电力公司加大投资力度，2022年上半年累计向配电网薄弱地区投资37亿元（超过2021年全年投资）。同时加大管理力度，采取了压实主体责任、提前预测梳理、加强过程管控、加快问题督办等管理措施，取得了良好的工作成效。截至2022年6月底，通过12398热线、95598热线和系统监测发现的1592个低电压问题已全部治理完毕，治理过程中，累计新建改造10千伏线路217千米，新增改造配变容量4.98万千伏安，新建改造0.4千伏线路171千米。
下一步，河南能源监管办将通过12398热线、95598热线持续重点关注群众反映的低电压等供电质量问题，及时核查治理效果，动态掌握新发生的低电压等问题，完善问题治理工作机制，推动解决群众“急难愁盼”的用电问题，持续提升广大群众的用电“获得感”。
