数字电网“赋能”助力经济社会发展
打开手机，输入几行字，贵州省铜仁市碧江区桐达翰林居住宅区用电处经理张洲就完成了新装11台800千伏安变压器的用电申请。
贵州电网公司铜仁碧江供电局城北供电所几乎同时收到相应信息，并于当日上报用电需求。次日，碧江供电局市场营销部组织生产技术部、配电中心、运维、计量等专业工作人员成立服务小组，赶往现场勘查。张洲发出用电申请后的第5天，设备安装成功并顺利送电。
“让数据多走路，让客户少跑腿”这样的变化，得益于南方电网公司深化互联网大数据应用，打造的线上服务平台——“南网在线”APP。
打开“南网在线”APP，省内居民用户可通过“刷脸办电”进行用电报装，小微企业用户可通过“一证办电”进行用电报装，只需在“南网在线”输入企业名称，后台自动获取相关办电信息，免去用户证件整理、上传、核对等，办电效率显著提升。截至目前，贵州电网公司已通过“刷脸办电”“一证办电”办理该类业务14.9万笔。
依托数字化电力供应，企业用能更加有保障。以贵安新区为例，作为国家大数据（贵州）综合试验区核心区，该地聚集了中国电信、中国移动、华为、腾讯等企业的一批数据中心，电力负荷精准预测、精准调度至关重要。
“贵州电网公司贵安供电局及时组建‘云上贵安’电力服务队，根据各大数据中心的服务器数量、设备容量、用电负荷等情况，对客户精准‘画像’，着力提高供电服务的针对性、实效性和客户满意率。”“云上贵安”电力服务队队长邵倩文介绍，通过设置客户自有产权用电设备“健康指数”，及时帮助企业高质量做好用电保障工作。
“具体而言，我们会对客户自有产权的开关柜、断路器、保护装置及自备应急发电机等用电设备逐一检查、试验，并出具‘优、良、中、差’等级告知书，由此生成‘健康指数’，依指数对企业电力设备分级管控，开展个性化、差异化运维管理。”邵倩文补充说明。
在助力精准研判优化错峰用电上，贵州电网公司从企业客户角度出发，对生产功率调控、电力成本计算等环节进行模拟，研判企业获得理论最大电力收益的择时生产策略。通过电力大数据分析，可让企业合理优化用电时间，科学用能，创造更多收益。
贵州电网公司利用电力大数据为广大用户提供高质量电力服务，优化电力营商环境。“近年来，贵州电网公司积极落实党中央重大决策部署，对内积极建设数字电网提高服务效率，对外主动推动政企数据共享提升客户体验，让贵州电网公司成为贵州省大数据战略行动，优化营商环境的核心力量。”贵州电网公司信息中心总经理、党总支副书记袁捷说。贵州电网公司将充分发掘电力数据价值对企业发展的重要作用，促进电网数字技术与实体经济深度融合，助力经济社会发展。
挖掘电力数据价值服务数字政府
电力需求与经济社会发展密不可分，是宏观经济的“晴雨表”和“温度计”，可以反映实时的经济社会运作情况。
在国家大数据（贵州）综合试验区展示中心的贵州电网展厅里，一块电力大数据展示平台的大屏格外引人注目，上面详细显示着贵州电网公司的客户服务、数字电网、数据说经济等5个方面的电力数据。作为全省首家入驻展示中心的能源性企业，丰富的数据背后，是贵州电网公司对于全力融入贵州大数据发展战略，深度对接数字政府的生动实践。
“‘数据说经济’就是利用电网投资、区域用电、居民用电及全省用电客户数变化趋势等电力数据，反映贵州各地区的经济发展和人民生活水平，以此支撑政府对区域经济发展的决策分析。”贵州电网公司数字化部总经理吴忠说道。
立足贵州省经济及用电结构特点，近年来，贵州电网公司利用电力数据与经济运行态势的高相关性，不断扩展数据应用，于2021年4月与贵州省大数据发展管理局签署数据合作协议，共同探索政企数据资源融合交互新模式，以促进经济社会发展。
“这是贵州电网公司企业数据与政务数据的首次‘联姻’。”吴忠表示，在贵州省委、省政府的大力支持下，贵州电网公司充分发挥贵州大数据发展战略优势，抓住南方电网公司数字化转型机遇，联动贵州省相关政府部门，建立政企协同工作机制，实现了决策层、执行层、专业层“无缝对接”，从“数据共享、平台共通、安全共保”三个方面全力推进工作协同。
2021年8月，贵州电网公司互联网客户服务平台与贵州省政务服务平台成功互联互通，实现了各类数据的共享共用，促进了电力数据资源与贵州“一云一网一平台”的深度融合，形成了跨层级、跨地域、跨部门、跨业务的协同管理和服务，为政府部门制定相关政策提供了重要参考。
值得一提的是经济发展模块，贵州电网公司在数据合作协议的基础上，还与贵州省工信厅共同建设了贵州省工业经济运行调度系统，通过电力数据及时发现工业生产中出现的问题，促进贵州省工业生产稳定增长。
“通过不断深挖电力数据价值，聚焦数据供给，现在我们实现了电压、用电量、用电数据异常等300余项电力数据与贵州省数据共享交换平台的直接传输。”吴忠介绍，数据涉及全社会、产业、企业用电等多维度，促进了政府的数字化治理能力的进一步提升。
贵州省煤炭资源丰富，矿山生产采、掘、机、运、通等各个环节作业均离不开电力供给且功率、波形、用电量均有不同。通过对用电数据的分析，能够在一定程度上掌握矿山是否生产、重大设备是否在用、是否存在故障等状态。
日前，贵州电网公司与国家矿山安全监察局共同建设的煤炭行业企业生产情况分析数据共享平台，在贵州省内8家煤矿企业正式进行试点应用，平台以电力数据为基础，实现了煤矿生产电力、安全监控、人员定位等数据的实时采集传输与交换共享。
袁捷介绍，该平台目前已初步构建违规生产、异常生产、设备异常等分析模型，在为政府部门提供企业全过程实时监督服务的同时，企业也可以根据自身用电数据的情况，及时对设备进行检修，确保安全生产、高效生产。
作为贵州省第一批数据商，贵州电网公司现已实现3个可交易电力数据资源目录上架，涵盖社会用电、电能质量、故障报修等方面，将进一步促进数据流通，提升电力数据在社会治理、经济运行和民生服务等领域的公共价值。
“接下来，我们将利用南方能源数据中心作为算力基础设施，承接贵州省能源数据中心建设，全面汇集整合贵州省风、光、水、煤气等一次能源和电力系统源网荷储全链条数据，强化分析与数据运用，将贵州电网公司打造成为能源生态系统服务商，积极服务和融入数字政府建设。”贵州电网公司信息中心党总支书记、副总经理陈卿表示。
量身打造“平台”助推企业提质增效
用数据工作、用数据管理、用数据决策。“数据模型+数据+算法”为核心形成的电网新形态正在切实改变企业内部的运营习惯。
“通过战略运行管控平台各项指标展现，能够清晰地掌握每一项工作的具体情况，横向与兄弟单位比，找差距和不足，补齐短板，纵向监控县局各单位生产经营指标，通过动态跟踪，指导责任部门和县局及时整改，调整策略，切实提高工作效率和企业管理水平。”贵州电网公司都匀供电局计划与财务部（运营监控中心）副总经理得秋慧说。
近年来，南方电网公司加快数字化转型步伐，将数字技术融入企业管理全过程，建成战略运行管控平台，推动数字化运营与决策。
贵州电网公司全面承接落实南方电网公司战略管理体系总体要求，主动求变创新，坚持目标、问题、结果导向，找准方向定位，厘清战略运行管控体系建设与县区局供电运营指挥平台、自主开发的“工作台+现场工具”的关系，统筹推进对标分析、计划预算、运营监控和考核评价工作，量身打造具有贵州特色的“e+4”数字化战略运行管控模式，加快推动一流企业建设。
“e+4”运营监控管理模式具体来说，“e”就是构建以战略运行管控平台为核心、县级供电运营指挥平台和“工作台+现场工具”为协同的立体化信息平台；“4”就是融合标杆管理、计划预算、运营监控、考核评价四块管理元素，实施运营管控。
通过“e”平台，省、市两级单位应用战略运行管控平台“管总”，进行指标监控预警和统计分析；县区级单位应用县级供电运营指挥平台“管用”，开展指标监控、因素分解、问题解析、任务分解、工单派发；供电所应用“工作台+现场工具”“管做”，进行工单处理和任务管控。
“现在我们每天只需要在现场通过手机实时记录下工作完成情况和相关数据就可以了，不用再像以前一样，完成工作后，还要回办公室逐一录入电脑。”凯里雷山供电局西江供电所的龙顺明对现在的工作变化感受很深。
改变源于2020年贵州电网公司打造的供电所“单兵作战武器”——“工作台+现场工具”。
在此之前，供电所员工的手机里要安装移动计量、停电管理、快速复电等14个甚至更多的移动应用APP，不仅繁琐复杂、占用手机内存，而且不能互相触发。由此也带来工作效率不高、工作任务增加、员工使用意愿不强等问题。
为了切实提高供电所员工服务客户的工作效率，也为了减轻一线负担，贵州电网公司以基层诉求为导向，以供电所高效快速响应市场需求和客户诉求为目标，开发了“数字化管控工具”，以数据为核心，通过系统后台、工具中台、业务前台的应用，实现全业务、全领域“一套数据、多方应用”，进而实现了员工便捷的操作、快速的抢修复电……
“‘e’平台的穿透式监控，使我们实现了省、地、县、所的运营管控全贯通。”贵州电网公司计划与财务部（运营监控中心）总经理高军说，通过“e+4”数字化战略运行管控管理模式的深化运用，构建自上而下的闭环管控和自下而上的信息反馈，不仅将战略指标、风险管控细化落实到一线的具体任务，也将一线产生异常的原因直接反馈至管理层。
“e+4”运营监控管理模式，有力促进了贵州电网公司各层级单位的一流指数的显著提升，根据南方电网公司下发的《对标模型和评价方法（2021年版）》，2021年贵州电网公司一流指数比2020年提升了2.78分；99家县区局中，88个县区局一流评价指数均有所提升，26家县区局实现一流水平档次提升。
