蔚来第二代换电站可实现车辆自动泊入，用户无需下车，即可在车内一键启动自助换电，换电过程仅需3分钟。截至目前，蔚来累计为全国用户提供换电服务超620万次，换电已成为蔚来用户最喜爱的加电方式之一。
蔚来加速城区内的换电站建设。截至2021年12月底，共有45.17%的蔚来用户住上了“电区房”，即距离蔚来换电站3公里以内的住宅；“车站比”下降至246，即单座换电站平均服务246台车。
同时，为提升用户城际出行时的补能效率，蔚来加快了高速充换电网络的建设。截至目前，蔚来已打通“五纵”中的G1京哈、G2京沪、G4京港澳、G5京昆（河北段、四川段、云南段、陕西段）、G15沈海（辽宁段、山东段、福建段）；“三横”中的G50沪渝、G30连霍（河南段、陕西段）、G60沪昆（沪湘段）；“四大都市圈” 中的京津冀都市圈、长三角都市圈高速换电网络。此外，大湾区都市圈和成渝都市圈也将在近期陆续打通。
截至目前，蔚来在全国已累计建成换电站800座（其中高速公路换电站208座）、超充站637座（超充桩3584根）、目的地充电站645座（充电桩3552根），接入第三方充电桩超46万根。NIO Power “可充可换可升级”的能源服务体系，为用户提供了全场景的加电服务，努力实现“让加电比加油更方便”的愿景。
