临近五一假期,为给新能源汽车车主提供良好的充电体验,国网庆阳供电公司提前部署、统筹安排,组织工作人员对接药王洞景区管委会、庆州集团投资发展有限公司等单位,对辖区内充电站进行全面巡视排查。检查现场,工作人员对充电桩的桩体及其功能进行充分检测,对充电枪、充电线缆、消防器材、监控设备细看细查,重点检查充电枪线缆有无破皮、后面排风扇是否正常运转,以及模块是否有烧损等问题,对查出的隐患及时指导运维单位进行消除。同时,巡查人员在现场对使用充电桩的客户进行细致指导,避免客户因错误操作导致无法充电,并积极与客户沟通,询问客户的充电体验及提高服务质量的工作建议,解答相关业务疑问,切实保障节日期间客户充电顺畅。
“供电服务真贴心,在小长假前把充电桩全部检查一遍,我们五一可以放心出行了!”前来充电的电动车车主对巡检工作人员纷纷点赞。
截至目前,国网庆阳供电公司已完成包括周祖陵、周旧邦广场、药王洞民俗文化村等36个充电站的巡视,消除充电隐患3处。五一假期,该公司将安排值班人员加大对辖区充电站的巡查力度,时刻关注充电站运行情况,细化保障措施,随时解决充电客户遇到的问题,为广大客户提供方便、优质、快捷的充电服务,全力保障市民良好畅快的绿色出行体验。