同时，平台还提供充电桩实时状态查询，避免扎堆排队充电，缓解新能源车主行程焦虑。与其他救援服务不同，“粤通行”的“一键救援”，用户只需简单填写信息，即可快速生成准确的地理位置，并让车主掌握实时的救援动态。
广东交通集团计划在2023年、2024年用两年时间继续进行服务区充电站的扩建升级，届时有效满足日益增长的多样化充电需求，服务公众便捷出行。同时，计划在所辖50%以上的服务区充电站安装480千瓦超级快充终端，具备超级快充功能，匹配超充电动车保有量的增长。
2022年，广东交通集团结合服务区充电需求增长的预判，乐昌、棉洋、陆河、阳春等服务区中的61座充电站已进行扩建升级，新增363个充电车位。同时，在茂湛高速浅水服务区新建两座充电站，新增24个充电车位。通过服务区充电设施的扩建升级，增强充电车位，提高技术工艺，有效缓解春节、五一、国庆等重大假日期间服务区充电站长时间排队等候充电等情况。
2019年以来，该公司在所辖高速公路服务区已累计投资建设284座充电站，共1523个充电车位投入运营，由广东省交通开发有限公司负责日常运营管理。加上早期由广东电网等投资主体建设的83座充电站455个充电车位，目前集团所辖高速公路服务区可同时为1978台新能源汽车提供充电服务。
