在分论坛的设置上，11大专场论坛紧紧围绕充换电产业的热点话题展开，涵盖车桩可信认证、新品发布、超充技术、区域运营、车网互动、社区充电、市场趋势等多个方面，从技术创新到市场应用进行全方位探讨，引领政府部门、专家学者及充换电上下游企业高层等2000+参会代表，一同探讨充换电产业的无限机遇。
5月23日，「充电桩出口及检测认证」专场论坛关注充电桩出口市场的机遇与挑战，分享国际市场的最新动态、政策环境及出口策略。深圳ABB电动交通科技有限公司、ABB电动交通中国区产品总监 孙钰琦以《从产品到数字化平台到本地化服务》为主题进行演讲。
演讲整理
孙钰琦表示之所以选择这一广泛话题，是因为她在展会现场看到许多产品已获得CE认证。许多人认为获得认证足够了，但以ABB多年的经验来看，认证只是进入海外市场的第一步。关键在于能否为客户提供完整的解决方案，包括数字化平台和本地化服务，这是确保业务持续发展的核心。
作为电气行业的领导者，ABB在电动交通领域也有着显著的成就。ABB在中国设有两个研发中心，分别位于上海和深圳，其生产基地位于嘉兴平湖。此外，ABB在欧洲和美国也有广泛布局相关的工厂和生产基地，包括荷兰、波兰等地的研发中心。
ABB自2009年起便已迈入充电桩行业，作为业内产品图谱齐全的充电解决方案提供商，覆盖家用充电桩、商业充电桩、车队及公共充电桩以及超快速充电桩等各种场景。产品范围从3kW的小型充电桩实现V2G（车辆到电网）的直流充电桩，以及最高可达360kW的一体式和分体式最高可达兆瓦级的充电产品。此外，ABB还提供数字化解决方案，帮助管理设备资产、能源有效利用和车队合理安排充电计划。
截止到2023年年底已经累计出货60万套国内充电产品和40万套海外充电产品。中国团队拥有超过160名研发工程师，涵盖软硬件、数字化解决方案多领域人才。此外，ABB还拥有自己的安装队伍，为客户提供全面的服务支持。
关于ABB的出海产品，主要有以下几款：
1. Terra AC系列：该系列产品为交流充电桩，涵盖欧标和美标，该系列产品设计基于电动汽车车主的不同应用为考虑，适用于单体住宅，公寓及公共商用等多种场景·设计易于安装，并提供数字化解决方案，支持一键配置。此外，该系列产品支持定制化，为客户提供个性化服务，并能够对接能源管理系统，适应不同地区的电网需求。
2. Terra 365：该产品为2022年发布的一体式360千瓦直流充电桩，配备用户指示画面和广告屏，支持远程服务和故障诊断。双链路设计保障了充电桩的运营稳定性。针对欧美市场的人性化设计，如轻量化枪线和枪线管理装置，使充电体验更加便捷。
值得一提的是，ABB的数字化解决方案也相当全面。对于交流充电桩，主要用户群体可以使用APP进行配置和日常使用。一是TerraConfig用于安装人员进行设置，包括适配不同地区的电网需求，如IT, SPLIT PHASE等特殊电网情况，也可以配置到第三方OCPP后台，或者本地能源管理系统，更好的做好电网负荷响应。二是ChargerSync则为普通用户提供充电管理和远程升级等功能。用户可以通过APP进行授权、蓝牙通信、负载调节和预约充电等操作，满足不同国家和地区的法律要求和能源管理需求。
在服务方面，ABB通过本地服务团队和全球服务中心，提供及时有效的支持。所有充电桩都具备远程诊断功能，90%以上的问题可以通过远程解决，75%以上的问题可以远程修复，大大提高了充电桩的可用性和运营效率。ABB的服务体系包括自助诊断工具、本地服务团队和全球服务中心，确保客户在遇到问题时能迅速得到解决。
孙钰琦总结道，ABB在全球电动交通领域的布局不仅涵盖研发、生产和销售，并提供完善的数字化解决方案和本地化服务，致力于为客户提供最佳的充电体验。
