本届大会以“聚焦高质量·引领新发展”为主题，集“展览展示+主论坛+11场分论坛+新品发布+品牌评选”为一体。大会共邀请到200+演讲嘉宾，汇聚了2000+来自政府部门、专家学者和充换电产业上下游企业高层，一同见证充换电产业的无限机遇，共话充换电产业未来的发展之路。
5月23日，特来电新能源股份有限公司副总裁、特来电研究院副院长 魏亮以《特来电云平台，助力运营业务飞跃发展，创造无限可能》为主题进行演讲。
演讲整理
特来电新能源股份有限公司副总裁
特来电研究院副院长
魏亮
充电云平台智能化时代已经到来，通过智能化赋能充电业务已经是发展必然！
——魏亮
魏亮表示，特来电自2014年成立以来，已历经近十年发展，创新性地搭建了四层网络架构的充电网技术体系，包括设备网、物联网、能源网和数据网，目标是成为中国最强最大的充电网生态运营商。目前，特来电拥有271家子公司，建成55万个充电终端，服务1.5万家企业，平台累计充电量已突破300亿度电。公司在全球建有十大研发中心，拥有1200多名研发人员和1300多项知识产权，持续在研发方面进行大量投入。
随着新能源产业自2020年起进入快速增长阶段，新能源汽车保有量预计到2030年将突破1亿辆，这为充电行业带来了巨大机遇。特来电在面对市场激烈竞争的背景下，着重提升专业化运营服务能力和数字化平台的赋能工具。云平台的选择对运营至关重要，好的平台不仅能完成充电业务闭环，还能提升运营效率，降低成本，并在特定场景下实现盈利。
他指出，2023年最热门的技术无疑是大语言模型，这项技术依托其语义理解、逻辑推理和进化能力，正快速、深刻地影响各行各业的发展。Gartner预测，到2026年，超过80%的企业将使用生成式AI应用，充电云平台的智能化时代已经到来，智能化手段赋能充电业务和云平台的发展成为必然趋势。
特来电根据市场上充电云平台的发展状况，将其划分为四个阶段。1.0阶段平台满足封闭场景的自助充电需求，2.0阶段适用于中小运营商的小范围充电运营，3.0阶段实现规模化和全行业场景的支撑，4.0阶段通过智能化和生态化特征，利用大数据和人工智能提升运营效率并拓展生态业务的盈利模式。
作为充电运营商，特来电的数字化云平台核心在于为用户创造价值并增强用户黏性，同时面向管理端解决全场景支撑、高效管理运营、智能数据分析与决策支持、以及风险管理等问题。特来电云平台业务全景图分为六层：基础设施层、技术层、应用层、产品层、服务层以及最终用户层，通过这些层次，特来电实现了全业务场景的支撑，涵盖城市运营、公交、商用物流车、能源、政企和民航等多个领域。
特来电还打造了大数据智慧选址解决方案，分为投前算赢和投后复盘两个部分，通过热力图、选址评价模型、风控模型和财务盈利测算模型确保电站选址的准确性。智慧运营方面，特来电沉淀十年经验，通过业务指标化、指标模型化、指标智能化和问题任务化，提升运营人员的工作效率。
在充电安全方面，特来电推出36个维度的安全防护体系，为1900万辆新能源汽车建立安全档案，确保车辆和电站的安全。针对场站管理问题，特来电推出了AIBox一体化产品，通过AI和视觉识别技术，实现7x24小时监控。
在智能运维方面，特来电构建了覆盖设备实时监控、故障告警、智能巡检、远程作业等九个业务领域的系统，有效降低运维成本，提高运维效率。特来电还确保资金安全，通过独立资金收支渠道和银行系统结算，保障合伙人和用户资金的安全，并获得信息安全等保三级认证，确保信息安全。
