今年“五一”假期，负责北京高速公路服务区运营的首发工贸公司提前启动假期相关保障工作，重点加强充电基础设备设施建设，新增百余根充电桩，所有充电桩30分钟左右即可完成充电。首发工贸管辖的北京高速服务区投入使用充电设施总计达285根，换电设施共7座，实现首都高速公路服务区充换电设备设施全覆盖，可有效缓解排队充电压力。
据介绍，首发工贸公司管辖着京承高速土沟服务区、京藏高速百葛服务区等位于北京六环附近及六环外高速公路放射线上的服务区共10处(进出京双侧共18个点位)。“遇到节假日出行高峰，会出现充电桩不够用，排大队充电的情况。” 首发工贸相关负责人介绍。
京承高速土沟服务区充电桩。
为缓解新能源车驾驶人里程焦虑，今年“五一”节前，首发工贸在管辖的京藏高速百葛、京港澳高速窦店、京承高速太师屯和土沟、京平高速北务、京昆高速韩村河共6处服务区增设了自建“首发能源”快速充电桩121根，均为直流快充，提高了充电效率。为增强应急保障，京哈高速田家府、京津高速永乐店、京沪高速马驹桥服务区还增设了4台应急充电车。
同时，服务区还配备国家电网充电桩、蔚来换电站、理想5C超级充电站等供应商充换电设施，在场地条件允许的服务区设立大车充电车位，满足新能源车主多元化充电需求。位于京哈高速田家府、京港澳高速窦店等服务区的蔚来换电站不仅提供24小时换电服务，还增加了一键自动泊入及一键自助换电功能，驾驶员无需下车，只需要3-5分钟即可完成换电。
“不仅充电桩数量持续增加，充换电设备设施的质量也在不断提升。”首发工贸相关负责人介绍，自建“首发能源”充电桩采用先进的宽电压、模块化技术，功率可实现60-240千瓦智能柔性分配，可根据不同车型给予相应输出功率，具有充电速度快、节能环保、安全智能等特点。“最快1分钟可充3度电以上，一般小客车充电从0-80%最快仅需15分钟左右。”
为保障假期车流高峰服务区充电桩正常运行，首发工贸提前对一线员工进行充电桩简易故障排除培训，确保即时解决驾驶人充电遇到的小问题。首发工贸监控中心利用监控大屏及充电桩系统后台对充电桩运营情况进行每日远程巡检、调度，确保第一时间发现问题。假日期间，高速服务区还安排专人专职负责技术保障，及时排除设备突发故障。
此外，“五一”假期期间，首发工贸管辖高速服务区暖心驿站、母婴室、第三卫生间等便民设施24小时免费开放，大厅醒目区域设置志愿者服务台，提供药箱、工具箱、饮用水等，近400名志愿者为车主提供车辆搭电、路况咨询、服务区内引导等服务。
